Cancún, Q. Roo, 7 de noviembre de 2022.- Conforme al programa “Cero Tolerancia”, el sindicato de Taxistas “Andrés Quintana Roo” en este municipio de Benito Juárez, sancionó durante el pasado mes de octubre, a más de 100 choferes por cobro indebido y maltrato al usuario.
La Sub secretaria de Trabajo, Nancy Valdez Vázquez, dijo que en promedio son entre 40 y 60 operadores sancionados cada mes, y el 90 por ciento de los casos, es por alterar la tarifa o por trato inadecuado hacia el usuario.
Nancy Valdez sostuvo que por instrucciones del líder taxista Heriberto Núñez, y del secretario de Trabajo, Gonzalo Salas, se implementó el programa “Cero Tolerancia” para atender todas las denuncias y quejas ciudadanas por el servicio. Y es que en octubre pasado la cifra casi se duplicó en comparación con agosto y septiembre del año en curso.
Recalcó que de acuerdo a la gravedad de la falta es la sanción, misma que puede ser desde una llamada de atención, si es la primera vez, o bien de 4 y hasta 15 días de suspensión si son reincidentes, sean operadores o concesionarios, conforme se establece en el Reglamento de Trabajo vigente.
Sin embargo, Valdez Vázquez, agregó que los taxistas sancionados también deberán cursar obligatoriamente un taller de sensibilización y concientización, a fin de retomar el compromiso con la ciudadanía para prestar voluntariamente un servicio de calidad y calidez.
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