Benito Juárez, Q. Roo, 2 de febrero de 2026.- La Dirección General de Capacitación en Calidad, en este Municipio de Benito Juárez, realizó la presentación del proyecto de tres estándares de competencia que podrán acreditar los trabajadores de la Secretaría General, enfocados principalmente en la atención de grupos vulnerables.
La directora de dicha dependencia, Romina Cervera Estrella, explicó que se realizará en coordinación con el Centro de Capacitación para el Trabajo Industrial (CECATI) No. 149, quien forma parte de los centros evaluadores de competencias laborales avalados por el Consejo Nacional de Normalización y Certificación de Competencias Laborales (CONOCER).
Indicó que de esta forma se fortalecerá la atención de los servidores públicos en áreas prioritarias como seguridad ciudadana; respuesta a mujeres víctimas de violencia; protección de niñas, niños y adolescentes; y profesionalización del servicio público.
Señaló que los estándares son: EC1542, sobre búsqueda de personas desaparecidas/no localizadas; EC0539, para atención presencial de primer contacto a mujeres víctimas de violencia; y EC1400, para detección y orientación ante riesgos de vulneración en niños, niñas y adolescentes.
De igual forma, puntualizó que la capacitación y la certificación de competencias laborales no son solo un requisito administrativo, sino una herramienta estratégica para optimizar procesos y garantizar que cada acción institucional tenga un impacto positivo y medible en la vida de los cancunenses.
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