A raíz de la rehabilitación de la Quintana Avenida en la ciudad de Playa del Carmen, empresarios y comerciantes se quejan por la obra que el gobierno municipal está realizando y esto afecta la visita de los turistas y comensales. En un comunicado que emitieron, señalaron que el pasado ocho de junio el gobierno federal y estatal anunció que se reabría la labor turística en la Zona Norte del estado, debido a que el semáforo epidemiológico determinó naranja por el número de casos de Covid-19, siempre y cuando cumplieran con el 30 por ciento de su capacidad los comercios que atienden al turismo: centros de hospedaje, parques, transportadoras, restaurantes, cafeterías, entre otros negocios. Sin embargo, resulta que no pueden reabrir los comercios debido a que la Quintana Avenida se encuentra destruida, justo cuando las empresas intentan retomar las labores de atención al turismo, a pesar de que el adoquín se encontraba en buen estado fue levantado, exactamente durante la cuarentena para que no hubiera protestas ni testigos incómodos. Señalaron los inconformes en el comunicado, que si las pérdidas económicas eran muy severas por el cierre, ahora el impacto es incalculable minando la capacidad de las empresas para operar y traer de vuelta a los empleados con todos los gastos que ello implica. Ante esta situación, todavía deben retrasar mucho más la reapertura de los establecimientos, aunado a que muchos quienes dan vida a la zona, no volverán abrir. Exigen al gobierno municipal que agilicen la obra para disminuir el impacto negativo en los negocios y el turismo. Una de las alternativas que mencionan varios afectados, es agregar más trabajadores del municipio y cubrir los siete días a la semana las 24 horas del día, dividiendo los turnos en cada jornada porque se ha constatado que las pocas cuadrillas designadas, solo trabajan en horario normal entre semana, hasta las dos de la tarde del sábado y sin actividades en domingo. Por si eso no fuera suficiente, el arribo masivo del sargazo ya afecta nuevamente las playas de Solidaridad y la pregunta es: ¿ahora que ofrecen de playa al turismo?; incluso varias cámaras representativas se han manifestado contra la millonaria inversión para modificar la Quinta Avenida, señalando que esos recursos serían de gran utilidad para las medidas preventivas y limpieza de las playas de esta alga marina. Los mayores atractivos de Playa del Carmen se han ido en picada, por ejemplo: los grandes eventos musicales; playas; ambiente bohemio relajado; cero compras, restaurantes vacíos, barras y vida nocturna es un riesgo; inseguridad total, entras cosas. El futuro de Playa del Carmen es incierto y corre un gran riesgo y las autoridades no tienen un plan para avanzar y beneficiar realmente a la comunidad y empresas que pagan sus impuestos, por el contrario, solo se centran en cómo beneficiarse unilateralmente antes de que finalice su periodo.
