Estamos conscientes que para el municipio de Benito Juárez, la presencia de visitantes representa la responsabilidad de brindarles servicios de primera calidad, además de garantizarles seguridad y tranquilidad en su estancia, aseguró la presidente municipal, Mara Lezama Espinoza. La munícipe sostuvo una reunión con cónsules acreditados en Cancún, donde señaló que todos los servidores públicos del Ayuntamiento, particularmente a quienes cumplen tareas de seguridad pública, tienen la instrucción de aplicar todas las capacidades para que habitantes o turistas se sientan seguros en calles, espacios públicos, casas y hoteles. Dijo que para resguardar la integridad de los turistas, se fortaleció el parque vehicular de la Policía Turística con 10 patrullas nuevas y cuatro motocicletas; se abrió una oficina de la Contraloría municipal en la Zona Hotelera, para recibir todas las quejas y denuncias por actos irregulares de servidores públicos, particularmente policías en contra de los turistas. Se tiene previsto iniciar en el corto plazo la construcción de más de mil cuartos de hotel para aumentar la oferta hotelera, y se contempla la apertura de nuevas rutas aéreas procedentes de Turquía, Rusia y Canadá, además del incremento de frecuencias de España y otras naciones.