La Secretaría de Seguridad Pública de Quintana Roo abrió una investigación al respecto de las denuncias presentadas por tres mujeres, internadas en el Centro de Reinserción Social (CERESO) de Chetumal. Dicha queja fue atendida por la subsecretaria de Ejecución de Penas y Medidas de Seguridad, María Mayela Almonte Solís, quien una vez que escuchó a las mujeres, inició una investigación interna al respecto de lo que ellas denuncian para el deslinde de responsabilidades. Asimismo, garantizó la salvaguarda de la integridad física de ellas y detalló que se tomaron medidas para su resguardo, además de reforzarse la seguridad interior a favor de todas las internas. La Secretaría de Seguridad Pública de Quintana Roo refrendó las acciones de protección a la población penitenciaria en la entidad, así como la intervención inmediata para su cuidado y seguridad.
