La Secretaría de Seguridad Pública en Quintana Roo (SSPQROO), dio a conocer que se está fomentando de manera permanente, acciones que permiten a los quintanarroenses mantenerse informados sobre las medidas que les permitirán evitar ser víctimas de delitos. El objetivo es erradicar los delitos como extorsiones y fraudes, y así fomentar al mismo tiempo la cultura de denuncia ciudadana a través del 089, que tiene atención las 24 horas para que cualquier persona pueda con una llamada recibir atención inmediata y asistencia especializada, sobre las acciones a seguir en caso ser víctima. Con la instrucción del Secretario, Rodolfo del Ángel Campos, en la Sala de Crisis del Subcentro-C4 Zona Norte, la Coordinadora de Vinculación con Instancias y Prevención del Delito, Bibian Melbilui Castillo Dzul, dio a conocer a integrantes del Comité de Prevención del Delito de la Mesa de Seguridad y Justicia de Cancún e Isla Mujeres, así como empresarios y organizaciones civiles, los factores que generan los delitos de extorsión y fraude telefónico, así como las principales medidas de prevención. La autoridad estatal, recalcó que para evitar ser víctimas de extorsión telefónica, es evitar contestar números desconocidos, de lo contrario si llegara a contestar y escucha alguna voz desconocida que lo cuestiona, lo importante es colgar y denunciar al 089, pues la extorsión es un delito totalmente previsible y con estas sencillas medidas todos pueden estar más seguros.
