En fila llegan las quejas a la Profeco de ciudadanos que fueron víctimas de la empresa “Grupo Autofi

A pesar que la Procuraduría Federal del Consumidor se niega a recibir las quejas, éstas siguen llegando en contra de la “mentirosa o incumplida” empresa “Grupo Autofin Monterrey”, ubicado en la entrada del centro comercial Las Américas. El medio día de éste martes, a través de la solicitud de los agraviados nos presentamos a las oficinas de la Profeco en Benito Juárez, donde nos entrevistamos con al menos seis personas que fueron a presentar su queja en contra de la empresa antes mencionada. Dentro del grupo de personas se encuentra la señora Indira Delgado, Sebastián de la O, y Juan Cruz. La primera mencionó que al pasar con una asesora, primero no le quería aceptar la queja; sin embargo como le recalcó que no se quitaría de allí hasta que la aceptara, no le quedó de otra. Durante la declaración, siempre estuvo de parte de la empresa incluso hasta la regañaba porque la hoja que le entregaron tiene clausulas. En torno a la segunda persona, mencionó que fue engañado ya que en mayo solicitó un crédito de 300 mil pesos junto con una compañera, donde le pidieron que pagara las primeras mensualidades y en automático recibiría el dinero; además que le pidieron en garantía propiedades, sin embargo a la fecha no le han cumplido y tampoco le quieren regresar su dinero la cantidad de 15 mil pesos. En lo que respecta a la tercera persona, hace tres meses que viene pagando un crédito para un auto, pero al ver que sólo engañan a los consumidores, decidió solicitarle a la empresa le regresen su dinero, el cual no han querido. Asimismo, en ese momento se presentó una pareja a la Profeco para quejarse también en contra de “Grupo Autofin Monterrey”, sin embargo al ver la cantidad de personas que había decidió retirarse.

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