La Fiscalía General en Quintana Roo y la Secretaría Estatal de Seguridad Pública, hacen un exhorto a la ciudadanía en general que no se dejen engañar y reporte el hecho al número 911, ya que continúan las extorsiones telefónicas, donde delincuentes argumentan que tienen secuestrado a su familiar, y les exigen cierta cantidad el cual deberá depositar a un número de cuenta, normalmente en una tienda Oxxo. Las dos instancias del gobierno del estado, informaron que al momento de recibir una llamada telefónica de alguna persona desconocida, el cual argumente que tiene secuestrado a un familiar, lo primero que debe hacer es colgar y comunicarse a la línea de emergencia 911, donde recibirá asesoría enseguida de la autoridad competente, para verificar el hecho, ya que normalmente las llamadas están saliendo de los Ceresos de otros estados. Ayer gracias al reporte que recibió a tiempo la Policía Ministerial en Playa del Carmen, se logró encontrar a una persona de la tercera edad, que bajo engaños lo obligaron a esconderse en el hotel Popol Vuh ubicado en la Quinta y calle Dos. Familiares del agraviado mencionaron que recibieron una llamada telefónica del número 984-2034900, y le decían que tenían secuestrado a su padre y tenían que depositarle la cantidad de 77 mil pesos. Dijeron que anteriormente habían recibido amenazas contra la integridad de su padre, y que sino realizaba el pago le harían daño. A raíz de la denuncia elementos de la Policía Ministerial implementaron un operativo, y de esta forma encontraron al abuelito en una habitación del hotel.